Retours et Remboursements

Retours et Remboursement

En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et ainsi faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Le produit est réexpédié à la charge de l’acheteur et le remboursement se fera à réception du produit, et sous réserve de son intégrité, non ouvert et dans son emballage d’origine scellé.

Toute dégradation intervenue lors du trajet retour rendrait caduque la demande de remboursement.